Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) bepalen uw toegang tot en gebruik van de website eubestvape (“Website”) en alle aankopen die daardoor worden gedaan. De Website wordt beheerd door eubestvape (“wij,” “ons,” “onze”). Door de Website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Indien u niet akkoord gaat, gelieve de Website niet te gebruiken.

1) Geschiktheid & Leeftijdsbeperking

  1. U moet de wettelijke leeftijd hebben om vapingproducten in uw land/regio aan te schaffen (en in ieder geval niet onder de 18).
  2. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u aan alle wettelijke leeftijdsvereisten voldoet en dat de producten niet aan minderjarigen zullen worden geleverd.
  3. Wij kunnen leeftijdsverificatie aanvragen en kunnen bestellingen annuleren of weigeren als naleving niet wordt nageleefd.

Nicotinewaarschuwing: Sommige producten kunnen nicotine bevatten, wat een verslavende stof is. Gebruik verantwoord en volg lokale wetten.

2) Zakelijk Gebruik, B2B & Kleine Hoeveelheden Bestellingen

eubestvape ondersteunt B2B-groothandel en aankopen in kleine hoeveelheden. Bepaalde productlijnen, prijsniveaus en services kunnen primair bedoeld zijn voor wederverkopers en detailhandelsbedrijven. Waar van toepassing, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw wederverkoopactiviteiten voldoen aan lokale regelgeving (inclusief etikettering, accijnzen/belastingregels en productbeperkingen).

3) Productinformatie & Beschikbaarheid

  1. Productafbeeldingen zijn ter referentie; verpakking, labels en kleine ontwerpdetails kunnen per batch of fabrikantsupdates variëren.
  2. Voorraadstatus is niet gegarandeerd totdat uw bestelling is bevestigd en betaald (of anderszins goedgekeurd).
  3. Wij kunnen fouten in productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid op elk moment corrigeren.

4) Prijzen, Belastingen & Douane

  1. Prijzen worden weergegeven in [Currency] en kunnen zonder kennisgeving worden bijgewerkt.
  2. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen [include/exclude] VAT.
  3. Als verzending naar regio's plaatsvindt waar invoerrechten, douanekosten, accijnzen of aanvullende kosten van toepassing zijn, bent u verantwoordelijk voor deze kosten tenzij we dit expliciet schriftelijk bevestigen.
  4. Promoties en kortingen kunnen aparte voorwaarden hebben en mogen niet worden gecombineerd tenzij anders vermeld.

5) Bestellingen & Orderacceptatie

  1. Het indienen van een bestelling is een aanbod tot aankoop.
  2. We mogen bestellingen naar eigen inzicht accepteren, weigeren of beperken, onder meer vanwege voorraadbeperkingen, nalevingskwesties, vermoeden van fraude, prijsfouten of verzendingsbeperkingen.
  3. Een bestelling wordt als geaccepteerd beschouwd wanneer we een orderbevestiging en/of verzendingsbericht sturen.

6) Betaling

  1. We accepteren betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven (bijv., [Bankoverschrijving / Kaart / Crypto / Overig]).
  2. Bestellingen kunnen volledige betaling vereisen voordat deze worden verwerkt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  3. Als betaling wordt teruggedraaid, betwist of onvolledig is, kunnen we de verwerking opschorten, de bestelling annuleren of de verzending inhouden.

7) Verzending, EU-magazijnverzending & Levering

  1. We verzenden vanuit EU-magazijn / China en/of andere fulfillmentlocaties, afhankelijk van de voorraad.
  2. Verzendtijden zijn schattingen en kunnen variëren vanwege piekperioden, vertragingen van vervoerders, overmacht of nalevingscontroles.
  3. Leveringsdatums zijn niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douane, onjuiste adressen of mislukte leveringspogingen.
  4. U moet nauwkeurige verzendgegevens verstrekken. Als een zending wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunt u verantwoordelijk zijn voor aanvullende verzend-/verwerkingskosten.

Risico van verlies: Tenzij anders vereist door toepasselijke wetgeving, gaat het risico op u over wanneer de bestelling aan de vervoerder wordt overgedragen.

8) Inspectie bij Aankomst & Problemen Melden

  1. U moet goederen bij levering inspecteren.
  2. Elke tekortkoming, beschadiging of onjuist artikel moet binnen 48 uur van levering met duidelijke foto's/videobewijs, inclusief buitenverpakking en verzendlabel.

9) Retouren, Terugbetalingen & Uitwisselingen

Omdat wegwerpvapeproducten gereglementeerde en hygiënische goederen zijn, kunnen retouren beperkt zijn.

  1. Niet-retourneerbare artikelen: Geopende producten, gebruikte artikelen en artikelen met verbroken zegels kunnen doorgaans niet worden geretourneerd.
  2. Defect of beschadigd bij aankomst: Indien geverifieerd, kunnen we (naar onze discretie) vervanging, winkelkrediet of terugbetaling voor betrokken artikelen aanbieden.
  3. Retourgoedkeuring: Retouren vereisen voorafgaande schriftelijke goedkeuring en een retournummer. Niet-geautoriseerde retouren kunnen worden geweigerd.
  4. Verzendkosten: Retourverzending en gerelateerde kosten zijn [door klant betaald / door ons gedekt alleen voor geverifieerde defecten].
  5. Terugbetalingsmethode: Terugbetalingen worden waar mogelijk naar de originele betaalmethode verzonden, of als winkelkrediet indien overeengekomen.

Als u een EU-consument bent die als consument koopt (niet als bedrijf), kunnen aanvullende verplichte rechten van toepassing zijn. Veel vapeproducten kunnen echter nog steeds van retouren zijn uitgesloten zodra ze zijn geopend om gezondheids-/hygiëneredenen onder toepasselijke regels.

10) Garantieverklaring

Voor zover wettelijk toegestaan:

  1. Producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”.”
  2. We garanderen niet dat de website ononderbroken werkt, foutloze vermeldingen, of dat producten aan elke specifieke voorkeur voldoen.
  3. Fabrikantgaranties (indien van toepassing) kunnen van toepassing zijn.

11) Naleving & Wettelijk Gebruik

  1. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat producten wettelijk zijn om in uw rechtsgebied in te voeren, in bezit te hebben en te verkopen.
  2. We geven geen juridisch advies over lokale tabaks-/nicotineregels, accijnsvereisten of licenties.
  3. We kunnen bestellingen naar bepaalde locaties of klanten weigeren of annuleren om te voldoen aan regelgeving en risicobeheer.

12) Verboden activiteiten

U gaat ermee akkoord om niet:

  • De Website voor onwettige doeleinden te gebruiken of leeftijdsbeperkingen te schenden.
  • Fraude, terugboekingsmisbruik of ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te proberen.
  • Uw identiteit, bedrijf of bestemmingsland onjuist voor te stellen.
  • Doorverkoop in strijd met lokale wetten of aan minderjarigen.

13) Intellectueel eigendom

Alle Website-inhoud (logo's, tekst, afbeeldingen, ontwerp, productaanbiedinglay-out en branding) is eigendom van ons of aan ons gelicentieerd en wordt beschermd door toepasselijke wetten op intellectueel eigendom. U mag deze niet kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder toestemming.

14) Privacy

Onze verwerking van persoonlijke gegevens wordt beschreven in onze Privacybeleid: https://eubestvape.com/privacy-policy/. Door de Website te gebruiken, gaat u akkoord met onze gegevenspraktijken zoals daar beschreven.

15) Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

  1. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade (inclusief gederfde winsten, gederfde verkopen of bedrijfsonderbreking).
  2. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot een bestelling of de Website zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor de specifieke bestelling hebt betaald die aanleiding gaf tot de claim.

Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt onder toepasselijk recht.

16) Schadevergoeding

U gaat ermee akkoord ons schadeloos te stellen en ons onschadelijk te houden voor vorderingen, schadevergoeding en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit uw schending van deze Voorwaarden, illegale doorverkoop, niet-naleving van regelgeving of misbruik van producten.

17) Wijzigingen van Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht wanneer deze op de Website worden geplaatst. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

18) Contactgegevens

Phone number / whatsapp: +86 180 2319 6798

E-mail: [email protected]