Termini e Condizioni

Questi Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano il tuo accesso e utilizzo del sito web eubestvape (“Sito web”) e di qualsiasi acquisto effettuato tramite esso. Il Sito web è gestito da eubestvape (“noi,” “ci,” “nostro”). Utilizzando il Sito web o effettuando un ordine, accetti questi Termini.

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1) Idoneità e Restrizione di Età

  1. Devi avere l'età legale per acquistare prodotti vape nel tuo paese/regione (e in ogni caso non inferiore a 18).
  2. Effettuando un ordine, confermi di soddisfare tutti i requisiti di età legale e che i prodotti non saranno forniti a minori.
  3. Potremmo richiedere una verifica dell'età e potremmo annullare o rifiutare ordini se la conformità non è rispettata.

Avvertenza sulla nicotina: Alcuni prodotti possono contenere nicotina, che è una sostanza che crea dipendenza. Usa responsabilmente e rispetta le leggi locali.

2) Uso Commerciale, B2B e Ordini in Piccoli Lotti

eubestvape supporta B2B all'ingrosso e acquisti in piccoli lotti. Determinate linee di prodotti, fasce di prezzo e servizi possono essere destinati principalmente a rivenditori e aziende al dettaglio. Ove applicabile, sei responsabile di garantire che le tue attività di rivendita rispettino le normative locali (incluse etichettatura, regole di accise/tasse e restrizioni sui prodotti).

3) Informazioni sui Prodotti e Disponibilità

  1. Le immagini dei prodotti sono a titolo di riferimento; l'imballaggio, le etichette e i dettagli di design minori possono variare in base al lotto o agli aggiornamenti del produttore.
  2. Lo stato delle scorte non è garantito fino a quando il tuo ordine non è confermato e pagato (o altrimenti approvato).
  3. Potremmo correggere errori nelle descrizioni dei prodotti, nei prezzi e nella disponibilità in qualsiasi momento.

4) Prezzi, Tasse e Dogane

  1. I prezzi sono visualizzati in [Currency] e possono essere aggiornati senza preavviso.
  2. Se non diversamente indicato, i prezzi [include/exclude] IVA.
  3. Se la spedizione è destinata a regioni dove si applicano dazi, tasse doganali, accise o addebiti aggiuntivi, sei responsabile di questi addebiti a meno che non confermiamo esplicitamente il contrario per iscritto.
  4. Le promozioni e gli sconti possono avere termini separati e potrebbero non essere combinabili se non diversamente indicato.

5) Ordini e Accettazione degli Ordini

  1. L'invio di un ordine è un'offerta di acquisto.
  2. Possiamo accettare, rifiutare o limitare gli ordini a nostra discrezione, anche a causa di vincoli di stock, problemi di conformità, sospetta frode, errori di prezzo o restrizioni di spedizione.
  3. Un ordine è considerato accettato quando inviamo una conferma dell'ordine e/o un avviso di spedizione.

6) Pagamento

  1. Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati al checkout (ad es., [Bonifico Bancario / Carta / Crypto / Altro]).
  2. Gli ordini possono richiedere il pagamento completo prima dell'elaborazione se non diversamente concordato per iscritto.
  3. Se il pagamento viene annullato, contestato o incompleto, potremmo sospendere l'elaborazione, annullare l'ordine o trattenere la spedizione.

7) Spedizione, Spedizione da Magazzino UE e Consegna

  1. Spediamo da Magazzino UE / Cina e/o da altri centri di fulfillment a seconda della disponibilità di stock.
  2. I tempi di spedizione indicati sono stime e possono variare a causa di periodi di picco, ritardi dei corrieri, forza maggiore o controlli di conformità.
  3. Le date di consegna non sono garantite. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal corriere, dalla dogana, da indirizzi errati o da tentativi di consegna falliti.
  4. Devi fornire dettagli di spedizione accurati. Se una spedizione viene restituita a causa di un indirizzo errato o incompleto, potresti essere responsabile di addebiti aggiuntivi di spedizione/gestione.

Rischio di perdita: Se non diversamente richiesto dalla legge applicabile, il rischio si trasferisce a te quando l'ordine viene consegnato al corriere.

8) Ispezione all'Arrivo e Segnalazione di Problemi

  1. Devi ispezionare i beni al momento della consegna.
  2. Qualsiasi mancanza, danno o articolo errato deve essere segnalato entro 48 ore di consegna con fotografie/video chiari, inclusi l'imballaggio esterno e l'etichetta di spedizione.

9) Resi, Rimborsi e Scambi

Poiché i prodotti delle sigarette elettroniche monouso sono beni regolamentati e igienici, i resi possono essere limitati.

  1. Articoli non restituibili: I prodotti aperti, gli articoli usati e gli articoli con sigilli rotti in genere non sono restituibili.
  2. Difettosi o danneggiati all'arrivo: Se verificato, potremmo offrire (a nostra discrezione) sostituzione, credito negozio o rimborso per gli articoli interessati.
  3. Autorizzazione al reso: I resi richiedono l'approvazione scritta preventiva e un numero di riferimento per il reso. I resi non autorizzati possono essere rifiutati.
  4. Costi di spedizione: La spedizione di ritorno e i costi correlati sono [pagati dal cliente / coperti da noi solo per difetti verificati].
  5. Metodo di rimborso: I rimborsi vengono emessi al metodo di pagamento originale ove possibile, o come credito negozio se concordato.

Se sei un consumatore dell'UE che acquista come consumatore (non come azienda), possono applicarsi diritti obbligatori aggiuntivi. Tuttavia, molti prodotti per vape possono ancora essere esenti da resi una volta aperti per motivi di salute/igiene secondo le norme applicabili.

10) Esclusione di Garanzia

Nella massima misura consentita dalla legge:

  1. I prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.”
  2. Non garantiamo il funzionamento ininterrotto del Sito Web, elenchi privi di errori o che i prodotti soddisferanno ogni preferenza specifica.
  3. Le garanzie del produttore (se presenti) possono applicarsi.

11) Conformità e Uso Legale

  1. Sei responsabile di assicurare che i prodotti siano legali da importare, possedere e vendere nella tua giurisdizione.
  2. Non forniamo consulenza legale sulle normative locali su tabacco/nicotina, requisiti di accisa o licenze.
  3. Potremmo rifiutare o annullare ordini verso determinate località o clienti per conformarci alle normative e ai controlli dei rischi.

12) Attività Vietate

Accetti di non:

  • Utilizzare il Sito Web per scopi illegittimi o per violare le restrizioni di età.
  • Tentare frodi, abuso di chargeback o accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
  • Misrepresentare la tua identità, attività commerciale o paese di destinazione.
  • Rivendere in violazione delle leggi locali o a minori.

13) Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito Web (loghi, testo, immagini, design, layout dell'elenco prodotti e branding) sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. Non puoi copiarli, riprodurli o distribuirli senza autorizzazione.

14) Privacy

La nostra gestione dei dati personali è descritta nella nostra Privacy Policy: https://eubestvape.com/privacy-policy/. Utilizzando il Sito Web, acconsenti alle nostre pratiche di trattamento dei dati come descritto lì.

15) Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge:

  1. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali (inclusi profitti persi, vendite perse o interruzione dell'attività).
  2. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo a un ordine o al Sito Web non supererà l'importo che hai pagato per lo specifico ordine che ha originato il reclamo.

Nulla in questi Termini limita la responsabilità che non può essere limitata secondo la legge applicabile.

16) Indennizzo

Accetti di indennizzarci e tenerci indenni da reclami, danni e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dalla tua violazione di questi Termini, rivendita illegale, non conformità alle normative o uso improprio dei prodotti.

17) Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche entrano in vigore quando pubblicate sul Sito Web. L'uso continuato dopo le modifiche significa che accetti i Termini aggiornati.

18) Informazioni di Contatto

Phone number / whatsapp: +86 180 2319 6798

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